É muito simples comprar na Royal Valentina!!!
1° Realize a compra na loja adicionando os itens, quantidade e tamanho dos produtos que deseja ao seu carrinho, dúvidas ver em COMO COMPRAR
O Frete é inteiramente GRÁTIS para as encomendas internacionais.
→ PRAZOS DE ENTREGA:
Compra Internacional – Prazo de entrega é de 12 a 35 dias úteis após a postagem no exterior [com código de rastreamento]. Esta postagem pode demorar até 7 dias devido a separação e preparo das embalagens.
Os Produtos da Compra Internacional serão encaminhados direto do fornecedor para a casa do cliente.
Quando se compra do exterior, para que o produto chegue no consumidor final, há diversas etapas, tais como o transportador, alfândega, portos e aeroportos, e etc. Desta forma, o cliente ao adquirir o produto deve estar ciente de que a intermediadora (Royal Valentina) não detém o poder de acelerar a entrega dos produtos, tão pouco pode se comprometer em quantificar este prazo de entrega.
Via de regra, o prazo máximo é de até 90 dias (corridos).
Quando há atraso, este se deve à morosidade em nossa alfândega, haja vista que nosso governo não tem numerário funcional que consiga absorver a enorme demanda de produtos importados em tempo hábil.
Alguns fatores que podem interferir no prazo de entrega:
-
Feriados, tanto nacionais quanto internacionais;
-
Operações da Receita Federal;
-
Greves dos Correios, Feriados, Copa do Mundo…
ATENÇÃO: Todas as compras internacionais efetuadas no período de 10 de novembro a 20 de fevereiro de qualquer ano estarão sujeitas a um prazo de entrega mais longo devido ao aumento da demanda interna dos Correios e da Receita Federal do Brasil. A dilatação do prazo também ocorrerá quando houver a celebração do Ano Novo Chinês, não podendo ser especificada com precisão a data deste, pois esta varia de ano para ano.
→ RASTREIOS:
Como se trata de uma importação, os Correios não disponibilizam muitos detalhes no rastreio da encomenda, sendo o status atualizado em intervalos mais longos do que nos casos de postagens nacionais. Sendo assim, é absolutamente normal um objeto ficar por 7 ou mais dias sem nenhum tipo de atualização no sistema de rastreamentos dos Correios.
-
Você pode acompanhar seu rastreamento aqui na Royal Valentina ou pelo site dos Correios, clicando AQUI<<<
DÚVIDAS?
Acesse nosso FAQ
Ainda com dúvidas?
Faça quantas perguntas quiser pelo Chat Online ou pela aba Fale Conosco
Entregamos em todo o Território Nacional.
